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Central de llamadas
Una característica de una central de llamadas es que son lugares de trabajo alejados de las ventanas con pantallas ordenadas normalmente en grupos de distinta geometría. Por lo tanto, hay que partir del trabajo por turnos, que necesita recibir su correspondiente luz natural, así como evitar la luminosidad excesiva durante el día y la noche. De aquí surgen necesidades de los conceptos de iluminación:
Las iluminancias deben estar suficientemente dimensionadas y no producir deslumbramientos. No debe haber ni luminancias demasiado altas en el campo de visión, ni reflejos molestos en las pantallas o en los teclados. Son apropiadas las luminarias directas sin deslumbramiento o las luminarias directas/indirectas, por ejemplo luminarias de pie o combinadas con luminarias de mesa.
Deben ser regulables para que los trabajadores puedan ajustar la iluminación de su puesto de trabajo de forma individual o configurarla para día o noche.
Para ello son adecuados los sistemas de control de iluminación. Además, ofrecen otras opciones, como un control de la iluminación dinámico-temporal dependiendo de la luz del día o de que haya o no personas.
Una alternativa interesante para la iluminación base de la sala consiste en utilizar sistemas espejo-proyector. Las lámparas de halogenuros metálicos producen una luz similar a la natural.
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| lighting instruments: |
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| Futurel 5MS |
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| Siteco Mirrortec |